B19陈伟.陈云经济思想及现实意义研究[D].齐齐哈尔大学，2012.
工程师和支持团队之间有着纠结的合作竞争关系（注意，合作在前）。互联技术公司中很多人（尤其是聪明人）总是期望工程师对所有问题给出一个让人会心一笑的解决方案。但现实是，不是每一个问题都可以或者应该在技术框架下解决。对于一些具体的问题，客户支持和运营部门会有一些非常深刻独到的见解。工程师未必行。毕竟很多见解需要不同的专业知识，依靠实地经验。没错，工程师可以在代码中自动log大量的原始数据，但从原始数据中提炼可靠的insight却并不总能如愿。就像大炼钢年代扔进去的是铁，出来的是铁疙瘩，而非期望的钢。和很多其他公司的客户或支持部门不同，我们的支持部门招募了质量相当好的员工（很多来自美国名校在我直接接触的反欺诈支持组20来人中就有3名斯坦福校友）。因此，当两群都很聪明的人观点相左时，该听谁的呢？紧张关系再所难免。
摘要： 准爸妈在成为父母之前一定要检查自己的身体状况，不能让自己患有某种疾病，以免影响婴儿健康。当你打算要当爸爸的那一刻，你是否已经把孕育小生命看作是夫妻共同的责任?生孩子不光是女人的事。